【ココナラ失敗談】電話相談でプラチナ→シルバーにランクダウンした理由について

こんにちは！きったんです。

今回はプラチナランクからシルバーランクダウンした失敗談についてお話しできればと思います。

ひとついっていいですか？めちゃくちゃ悔しいです😡

売上の直近３ヶ月10万円はクリアしていたので今月もプラチナランクキープできたと安心していたところでした。

おさらいですが、ココナラのランクについてとランクの条件についてです。

ランクは６段階になっています。

ブロンズまでは販売件数を10まで上げることランクアップのハードル。

シルバーは直近３ヶ月の販売件数と納品完了率がハードル。

ゴールドとプラチナは販売額が一番のハードルとなってきます。

⇩まだココナラ始めてない方はこちらから⇩

ランクダウンの原因は？

では話題に戻りましてランクダウンの原因についてです。

下の画像を見てください　これです。

納品完了率です。

これは何かというと購入があったが、キャンセルになったりする場合に下がってしまうものです。

じゃあ僕の場合もキャンセルなったのかと言われると半分正解で半分不正解です。

では何かというと購入者さんと2つあります。

があります。

ほんとに注意してほしいのが、電話相談待機中にしている状態で購入された●時の59分までに電話が繋がらなく０分に変わると自動キャンセルされてしまいます！！！

例えば購入が14時55分に購入になると5分以内にかけないと自動キャンセルになって納品完了率が低下してしまいます。。。

もしくは自分が何か違うことをしていてスマホの確認をしていないうちに購入され気づかない場合も同様です。。。

なので僕的には納品完了に関してはかなりハードルが高いのではないかと思ってます。

対策は？

僕ができる対策は2つあると思ってます。

❶即レス&即電話開始をすること

❷ココナラの通知を見逃さないように待機中は通知音を大きく設定しておく→購入されるとココナラから電話がかかってきます。

正直後は運というか購入者さんの対応によるかなという部分ではあります。

ランクダウンの影響度は？

私の体験なので全ての人が全く同じになるということではないですが、確実に悪い影響がきます。

私の場合、一番売れている出品の辛口！あなたの性格や特徴について正直にお伝えします/人材業界で鍛えた直感と経験であなたの姿を伝えます。ですが先月のプラチナランクの状態ではランキングとおすすめ順で３位になっていましたが、シルバーランクの現在ではランク外でどこにあるかわからないレベルになっていました。。。

⚠️なので皆さんも気をつけてください⚠️

もしランクダウンしたら？

それでもうっかりしたり売上不足でランクダウンしたらどうしようとの対策についてです。

正直ライバルが増えるだけなのであまり言いたくないですがここまで見てくださった方のために特別に伝えます。

それは、、、出品者の出品にいいね&フォローをたくさんすることで自分のお返しをもらうことです。

なぜかというとランキングやおすすめ順は何をどういった基準で決めているのかはココナラの運営しかわからないですが、お気に入り数であれば明確なのでお気に入り数を稼げばいいのです。

そのためには自分からアクションしていきましょう。

出品者の方をフォロー&お気に入りすれば相手の方は喜んでくれますし、同じように返してくれる方が多いです。

※ココナラベテランの方をフォロー&お気に入りすると高確率で営業のDMがくるのは内緒です（笑）

お気に入りすれば相手の方に通知は必ずいくところと出品者の方でも購入する方もいらっしゃいますし、本当に出品サービスが良ければ購入してくれますよね。

そうやってフォロワーとお気に入り数を稼いじゃいつつ購入者を増やして行きましょう！

この分野は継続することで確実な上位表示させることは可能だと思います。

最後まで読んでいただきありがとうございます。